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安徽移动指定跨区补卡业务开放的沟通100营业厅地址 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务内容跨省/区服务是指中国移动客户在外地漫游时,通过漫游地营业厅、热线渠道办理资料查询、交费、补卡、停/复机、入网等基础服务,以及针对“全球通砖金卡客户”提供的异地机场候机服务等个性化服务,满足漫游客户应急需求、保证客户通信畅通和服务延续。 当您在异地漫游时,可到我公司自有营业厅、10086客服热线申请查询本人相关客户资料。 二、跨区停机/复机服务 跨区停机服务:如在异地漫游时遇手机/SIM卡丢失,您可到我公司自有营业厅、10086办理原号停机业务。跨区复机服务:我公司提供在异地申请恢复已处于停机状态的号码至通话状态服务的业务。
三、跨区交费服务 您可在漫游地使用现金或手机充值卡交纳移动通信费用,且交费金额不受欠费金额的限制。 四、跨区入网服务 在网客户在非原手机号码归属省办理新入网时,在新开户的基础上,依据其以前的消费情况可转移原号码 特征(如:全球通:积分和VIP钻石卡、金卡、银卡身份等级信息;动感地带:M值),保证服务的延续性。 五、跨区补卡服务 跨省漫游时如需补办SIM卡,您可在我公司以下营业厅办理跨区补卡业务。全球通VIP(钻石卡、金卡、银卡)客户可免费办理,普通客户统一收取15元。
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